الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

بالدخول إلى موقع themoroccoway.com أو تقديم حجز أو طلب استفسار، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. عن The Morocco Way

The Morocco Way شركة خدمات سياحية مسجّلة في المملكة المغربية، تقدّم أنشطة سياحية وجولات استكشافية وخدمات نقل وإيجار وتجارب للعافية في مدينة أكادير وسائر أنحاء المغرب، وتعمل عبر موقعها الإلكتروني themoroccoway.com.

للتواصل: [email protected]

3. خدماتنا

نوفّر حجز وتنظيم التجارب السياحية، بما فيها الجولات المصحوبة بمرشدين، والأنشطة الخارجية، والرياضات المائية، والنقل الخاص، وتأجير المركبات، وباقات العافية. جميع الخدمات رهينة بالتوافر وبالشروط الخاصة المُبلَّغة وقت الحجز.

نتصرف بوصفنا منظّمين للرحلات، وفي بعض الأحيان وسيطًا بينك وبين مشغّلين من أطراف ثالثة. وفي الحالة الأخيرة، قد تسري أيضًا شروط المشغّل.

4. الحجوزات والتأكيدات

لا يُعدّ الحجز مؤكّدًا إلا حين يصلك منّا تأكيد كتابي عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، يتضمّن تفاصيل النشاط والتاريخ والسعر الإجمالي. لا تُشكّل التأكيدات الشفهية أو الأولية التزامًا تعاقديًا.

نحتفظ بحق رفض أي حجز دون إبداء أسباب، وفي هذه الحالة تُستردّ المبالغ المدفوعة كاملةً.

5. الأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار على موقعنا بالأورو (EUR) ما لم يُنص على خلاف ذلك، وهي للشخص الواحد إلا إذا حُدّدت صراحةً بوصفها أسعارًا جماعية أو خاصة.

تشمل وسائل الدفع المقبولة الدفع نقدًا عند الوصول، وPayPal، وStripe، وCMI Maroc، وذلك وفقًا للوسائل المتاحة وقت الحجز. تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق حتى صدور التأكيد الكتابي للحجز.

6. الإلغاءات والمبالغ المستردّة

يُرجى الاطلاع على صفحة سياسة الإلغاء الخاصة بنا للاطلاع على جميع الشروط المتعلقة بالإلغاءات والمبالغ المستردّة وحالات عدم الحضور والتعديلات على مواعيد الحجز. بتأكيد الحجز، توافق على شروط الإلغاء المعمول بها في ذلك الوقت.

7. مسؤولياتك

بإجراء الحجز، تُقرّ بأنك وجميع أفراد مجموعتك في حالة بدنية تُمكّنكم من المشاركة في النشاط المختار. وتلتزم باتباع تعليمات السلامة والإرشادات الصادرة عن مرشدينا ومشغّلينا في جميع الأوقات.

تُقرّ بأن بعض الأنشطة تنطوي على مخاطر متأصّلة، وأنك تشارك فيها على مسؤوليتك الخاصة. وأنت مسؤول عن التأكد من حصولك على تأمين سفر مناسب يغطّي الخدمات المحجوزة.

أنت مسؤول عن الحضور إلى نقطة التجمّع المتفق عليها في الوقت المحدد، ومصطحبًا جميع المستندات والمعدات المطلوبة كما أُبلغت بها عند التأكيد.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمّل The Morocco Way المسؤولية عن أي إصابات جسدية أو خسائر أو سرقة أو أضرار لحقت بالممتلكات خلال أي نشاط أو نقل، إلا في حالة الإهمال الموثّت مباشرةً من جانبنا.

لا نتحمّل المسؤولية عن التأخيرات أو الاضطرابات أو الإلغاءات الناجمة عن أحوال الطقس أو حالة الطرق أو الأعطال الميكانيكية أو الإضرابات أو الاضطرابات المدنية أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في أي حال من الأحوال المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات موقع themoroccoway.com — من نصوص وصور فوتوغرافية ورسومات وشعارات وتصاميم — هي ملك لـ The Morocco Way أو مرخّصة لها. يُحظر إعادة إنتاجها أو نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.

10. التعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت ودون إشعار مسبق. تتوفر النسخة المعمول بها دائمًا على themoroccoway.com/terms. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديل يُعدّ قبولًا للشروط المحدّثة.

11. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام قوانين المملكة المغربية وتُفسَّر وفقًا لها. يختص القضاء المغربي في مدينة أكادير حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها.

12. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا على [email protected].