Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder a themoroccoway.com o al enviar una reserva o consulta, aceptas quedar vinculado en su totalidad por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Sobre The Morocco Way

The Morocco Way es una empresa de servicios turísticos registrada en el Reino de Marruecos, que ofrece actividades, excursiones, traslados, alquileres y experiencias de bienestar en Agadir y en todo Marruecos. Operamos a través de themoroccoway.com.

Contacto: [email protected]

3. Nuestros servicios

Proporcionamos la reserva y organización de experiencias turísticas, incluyendo excursiones guiadas, actividades al aire libre, deportes acuáticos, traslados privados, alquiler de vehículos y paquetes de bienestar. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas comunicadas en el momento de la reserva.

Actuamos como organizadores y, en algunos casos, como intermediarios entre el cliente y operadores terceros. En este último caso, las condiciones del operador también podrán ser de aplicación.

4. Reservas y confirmaciones

Una reserva solo queda confirmada cuando te enviamos una confirmación escrita por correo electrónico o WhatsApp, con los detalles de la actividad, la fecha y el precio total. Las confirmaciones verbales o provisionales no constituyen un acuerdo vinculante.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva sin necesidad de justificarlo. En tal caso, cualquier pago recibido será reembolsado íntegramente.

5. Precios y pago

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en euros (EUR) salvo indicación contraria. Son por persona salvo que se especifique explícitamente que se trata de un precio grupal o privado.

Los métodos de pago aceptados pueden incluir pago en efectivo a la llegada, PayPal, Stripe y CMI Maroc, según los métodos disponibles en el momento de la reserva. Los precios pueden variar sin previo aviso hasta que la reserva sea confirmada por escrito.

6. Cancelaciones y reembolsos

Consulta nuestra página de Política de cancelación para conocer en detalle las condiciones sobre cancelaciones, reembolsos, ausencias y cambios de fecha. Al confirmar una reserva, aceptas las condiciones de cancelación vigentes en ese momento.

7. Tus responsabilidades

Al realizar una reserva, confirmas que tú y todos los miembros de tu grupo estáis en condiciones físicas adecuadas para participar en la actividad elegida. Te comprometes a cumplir en todo momento las instrucciones de seguridad y las indicaciones de nuestros guías y operadores.

Reconoces que ciertas actividades conllevan riesgos inherentes y que participas bajo tu propia responsabilidad. Eres responsable de contratar un seguro de viaje y actividades adecuado que cubra los servicios reservados.

Eres responsable de presentarte en el punto de encuentro acordado a la hora indicada y con la documentación y el equipamiento necesarios comunicados en la confirmación.

8. Limitación de responsabilidad

The Morocco Way no será responsable de lesiones personales, pérdidas, robos o daños a la propiedad ocurridos durante cualquier actividad o traslado, salvo que sean consecuencia directa de nuestra negligencia debidamente acreditada.

No nos hacemos responsables de retrasos, interrupciones o cancelaciones causados por condiciones meteorológicas, estado de las vías, averías mecánicas, huelgas, disturbios civiles o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad.

Nuestra responsabilidad total en relación con cualquier reserva no superará en ningún caso el importe abonado por el servicio en cuestión.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de themoroccoway.com — incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos y diseño — es propiedad de The Morocco Way o está sujeto a licencia. Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o uso sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Modificaciones de estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible en themoroccoway.com/terms. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de los Términos revisados.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Reino de Marruecos. Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Agadir, Marruecos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en [email protected].